תקנון אי-ביי :

תקנון האתר
www.e-buy.co.il   .

הזמנות כדאי ורצוי לבצע באינטרנט ישירות  - כך תזינו אתם את הכתובת המדויקת עם כל הפרטים ואתם תזינו את הדגם המדויק של המוצר  וגם יהיה לכם העתק הזמנה במייל .כך נמנע אי נעימויות  ועיכובים. הסירו דאגה מליבכם - מוצפן ב SSL.

האתר שולח מוצרים מהארץ ולכן המחיר סופי כולל מע"מ - לא כמו שקונים מאתר בחו"ל וצריך לשלם  משלוח שחרור מהמכס מע"מ ומכס.


קנייה  בכרטיס אשראי או במזומן  . לבעלי כרטיס אשראי מעל גיל 18

כל ניסיון לתת כרטיס אשראי   של אדם אחר או   כרטיס גנוב יעובר במיידית לטיפול  המשטרה  בגין הונאה.

האתר מאובטח - בתום הספקת המוצר -מספר כרטיס אשראי נמחק מהמערכת וכל המידע שנשאר מאובטח ונעול ולא יעובר לצד ג` .


95%   מהמוצרים קיימים במלאי אך יש לבדוק זמן הספקה באתר .אם מצוין 7 ימי עסקים אז המוצר 99% במלאי וזמן הספקה מתייחס לזמן הספקה בדואר רשום ולא עם שליח .אם מצוין זמן הספקה 14-21 ימי עסקים  כנראה שהמוצר  צפוי להגיע אלנו - בכל מקרה לא נחייב אתכם אם יש ספק לגבי זמינות המלאי.


זמן הספקה  בדר"כ הינו עד 7 ימי עסקים, במידה והמוצר אינו קיים במלאי  זמן הספקה מקסימלי הינו עד  21 ימי עסקים מיום אישור חברת האשראי ,במידה ולא נוכל לספק תוך פרק זמן זה רשאי הלקוח לבטל ולקבל החזר כספי מלא .איסוף עצמי ללא משלוח בתיאום מראש .

 בעיכבות הרעת השירות בדואר לא  נוכל להתחייב  על 7 ימי עסקים בדואר רשום  אלא רק על  שליחה בזמן זה  תוך הצגת מספר החבילה ללקוח , אין לנו שליטה על השירות הדואר

משלוח דחוף בעלות 30שח  - הכוונה ל עד 3 ימי עסקים עם שליח עד הבית/עסק -  לא יהיה "מהיום להיום "
רצוי לכתוב מקום עבודה שאז ההספקה מהירה יותר לבתי עסק  בשעות הבוקר.
   בכל מקרה בקיבוצים ומושבים ובאזורים מרוחקים או באזורים מעבר לקו הירוק , זמן ההספקה יכול להתארך והמוצר ימסר לתחנת הדואר במזכירות המושב או הקיבוץ
בכל מקרה באם מצוין זמן הספקה 14 יום או 21 ימי עסקים משמע שהמוצר אינו במלאי ורק  בתום זמן זה ישלח עם שליח ללקוח

משלוח חינם- בדואר רשום ביידי החברה יהיה את ההוכחה בגין מספר הדואר רשום כפי שנשלח  -ואם 
הלקוח לא יקבל את  המוצר יוכל  לפנות לדואר בנוגע לפיצוי בגין מחדל של הדואר- בכל מקרה פיצוי הדואר  מוגבל לפי תקנון הדואר
במשלוח חינם זמן ההספקה יהיה עד 14 ימי עסקים.

משלוח מבוטח בדואר רשום בתוספת 10 שח  הוא מבוטח ע"י החברה בפני  אובדן בדואר או  נזק פיזי שנגרם למשלוח עד לקבלתו ע"י הלקוח.

יש לציין כתובת מדויקת למשלוח  דואר - וציין בפירוש אם זה כתובת מקום עבודה ,אין החברה תהיה אחראית ל כתובות חלקיות או לאי דיוקים בכתובות (דבר שיאריך את זמני הספקה בדואר)

אנו לא נשלח מוצר לצד ג`  ולכן כתובת שונה למשלוח  יכולה להיות רק כתובת עבודה  ולא על שם אדם אחר .
בכל מקרה מוצר מעל 2000 שח יש צורך לשלם עבור שליח לא ישלח בדואר.


כל  התמונות באתר הן להמחשה בלבד ואין אנו מתחייבים על הצבע או על   הצורה המדויקת.  ולא יהיו טענות בגין תמונה לא מדויקת (על פי רב התמונות מאד מדויקות ,אך לעיתים אין את התמונה המדויקת).

אין החברה אחראית לטעויות תוכן באתרים פרסומיים אחרים  כמו זאפ או ret  ואחרים והמידע הרלוונטי והקובע הינו המידע באתר שלנו או באתר היצרן.

במידה  והלקוח מעונין לבטל עיסקה ,או להחזיר מוצר (תוך 14 יום )  יחויב ב5%  מסכום העסקה או 100שח הנמוך בנהם  (על פי חוק הגנת הצרכן)  . באחריות הצרכן להחזיר את המוצר לחברה .
באם ימצא פגם מהותי במוצר לא יחויב ב דמי ביטול .

 

בכל מקרה אם הלקוח מעוניין להחזיר  יש להחזיר את המוצר עם כל החלקים  אם המוצר באריזת קרטון שניתן לפתוח ולסגור חובה להחזיר את כל החלקים.


 
במידה ולקוח לא הודיע על תקלה או על בעיה במשלוח עד 48 שעות יחשב שקיבל והכל תקין

זכור: חוק הגנת הצרכן, התשמ"א - 1981, (להלן: "חוק הגנת הצרכן"), קובע כי במידה ובחרת לבטל את העסקה , רשאית החברה לגבות ממך דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר המוצר אותו רכשת או 100 שקלים חדשים, לפי הנמוך מביניהם.  

תשלומים באתר נושאים ריבית לפי טבלת תשלומים (אלא אם מצוין אחרת).

אחריות לנגני  Clubin mp3  הינה ל6 חודשים בלבד במעבדה  (לנגני iriver,ipod,Sandisk,Creative,Apple,  שנה).

לטלפון סלולרי אחריות שנה

האחריות למוצרים תתכן שתהיה במעבדת החברה או במעבדות היבואנים (תלוי במוצר).

כל הטלפונים הסלולרים מגיעים עם מטענים מתאימים לתקן הישראלי ויתכן ולא יהיה זה דוקא המטען המקורי  אלא מטען אחר שעומד בדרישות התקן הישראלי.

בכל מקרה של מחלוקת  הלקוח מודע לכך ומסכים לכך שמקום השיפוט היחידי יהיה בית המשפט לתביעות קטנות בירושלים- זהו תנאי בסיסי שעליו חייב הלקוח להסכים


שעות העבודה : 10:00-18:00  בימים א-ה בלבד 
טלפון בחנות בנוגע לזמינות מלאי :026710348 
 sales@e-buy.co.il

איסוף עצמי בתיאום מראש 053-8204770 ברח' רות 3 ירושלים .

כאתר אינטרנט - כל המשאבים מועברים לאינטרנט ולמייל ולכן יש ליצור קשר במייל על מנת לקבל שירות מהיר ויעיל.

במידה ומצורפת תעודת אחריות - יש לפנות לטלפון שעל התעודה (של היבואן)

אי-ביי  מופעל ע"י אם.אי.אם אלקטריק  ע.מ 033778010